תקנון שימוש באתר ג.א.א חומרי בניין

ברוכים הבאים לאתר ג.א.א חומרי בניין (www.gaa-shop.co.il)

תקנון זה מגדיר את התנאים החלים על השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, עיון בתכנים ושימוש בשירותים המקוונים. כל שימוש באתר מהווה הסכמה בלתי חוזרת לתנאי תקנון זה. הניסוח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1. כללי

1.1 האתר מופעל על ידי "ג.א.א חומרי בניין" (להלן: "החברה"), אשר משמשת כמתווכת בלבד בין לקוחות לבין ספקים ויבואנים בישראל ובעולם. החברה אינה אחראית לייצור, איכות, תקינות או אחריות המוצרים, ואינה משמשת כספק ישיר.

1.2 תנאי תקנון זה חלים על כל שימוש באתר, כולל רכישת מוצרים, ומסדירים את מערכת היחסים בין המשתמש לבין החברה.

1.3 החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם מועד פרסומו.

2. תנאי שימוש ורכישה

2.1 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי תעודת זהות תקפה, כתובת בישראל ותיבת דוא"ל פעילה.

2.2 הרכישה נעשית באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות, מעבר לעמוד התשלום והשלמת הרכישה.

2.3 ניתן לשלם באשראי, ביט או העברה בנקאית. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

2.4 עם השלמת ההזמנה וביצוע התשלום, תישלח ללקוח הודעת אישור למייל תוך 72 שעות.

2.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה לפי שיקול דעתה, לרבות במקרים של טעות אנוש, תקלות טכניות או מצב בו ההזמנה עלולה לגרום להפסד כספי מהותי.

3. אספקה ומשלוחים

חברת משלוחים לכל הארץ: עד 20 ק״ג - 49 ₪; מעל 20 ועד 40 ק״ג - 98 ₪; מעל 40 ועד 60 ק״ג - 147 ₪; מעל 60 ועד 80 ק״ג - 196 ₪.

בהזמנות מעל 80 ק״ג: הובלה של גאא לאשדוד וליישובים הקרובים המפורטים במדיניות - 300 ₪, בתיאום טלפוני מראש. לשאר הארץ מחיר ההובלה משתנה לפי היעד וההזמנה ונקבע בתיאום טלפוני בלבד, לפני ביצוע ההזמנה והתשלום.

אזור התעריף של 300 ₪ כולל את היישובים: אשדוד, גן יבנה, בני עי״ש, ניר גלים, בני דרום, גן הדרום, ביצרון, נווה מבטח, שתולים, חצור-אשדוד, שדה עוזיהו, אמונים, עזריקם, בית עזרא. ליעדים אחרים יש לפנות לקבלת מחיר נפרד. בכל הובלה מעל 80 ק״ג יש לתאם מראש את כתובת הפריקה, הגישה לרכב ומועד האספקה.

פריטים גדולים, ארוכים או בעלי נפח חריג מחייבים תיאום טלפוני מראש עם החנות לפני ביצוע ההזמנה, גם כשמשקל ההזמנה נמוך מ-80 ק״ג. התאמת המשלוח נבדקת לפי אורך, רוחב וגובה של כל חבילה לאחר האריזה.

הובלה של גאא כוללת פריקה ליד הרכב בלבד, במקום נגיש ובטוח. ההובלה אינה כוללת העלאה לדירה או לקומות, סבלות לתוך המבנה או שימוש במנוף. המשך העברת הסחורה מנקודת הפריקה באחריות הלקוח.

זמן אספקה באמצעות חברת משלוחים: עד 3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום; באזורים מרוחקים ייתכנו עיכובים. מועד האספקה בהובלה של גאא יתואם טלפונית מראש.

לתיאום הובלה: 08-853-2222 | וואטסאפ 052-854-3370.

לפירוט מלא ראו מדיניות משלוחים והחזרות.

4. ביטולים, החזרות והחזרים

4.1 ביטול עסקה, החזרת מוצרים והחזר כספי יבוצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולהוראות הדין. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.

4.2 בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול ממועד העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובכפוף לתנאים ולחריגים שבדין. זכויות ביטול מורחבות יחולו על מי שזכאי להן לפי החוק ובהתקיים התנאים הקבועים בו.

4.3 ניתן לפנות לביטול בטלפון 08-853-2222, בדוא״ל [email protected], דרך עמוד ״צרו קשר״ או בכתובת החנות: העבודה 47, אשדוד. יש לציין שם ופרטים המאפשרים לזהות את ההזמנה.

4.4 בביטול שאינו עקב פגם או הפרת העסקה, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך ובהתאם לדין. החזרת המוצר לחנות ועלות משלוח ההחזרה באחריות הלקוח. מומלץ לשמור את האריזה, האביזרים ואסמכתת הרכישה; אין בכך כדי להגביל זכות ביטול הקבועה בדין.

4.5 בביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בביטול לפי דין, לא ייגבו דמי ביטול, ואיסוף המוצר מהמקום שאליו נמסר יתואם על חשבון העסק בהתאם לדין.

4.6 החזר כספי וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול רק כאשר הדין מתיר זאת. חריגים לזכות הביטול, לרבות מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישות הלקוח, יחולו רק בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.

4.7 לפרטי הפנייה ולתנאים המלאים ראו מדיניות משלוחים והחזרות.

5. אחריות

5.1 כל המוצרים מסופקים באחריות היבואן/היצרן בלבד. תעודת אחריות תצורף למוצר או תימסר לפי דרישה.

5.2 במקרים של פגם או תקלה – יש לפנות לספק ישירות, לפי פרטי יצירת הקשר שיצוינו בתעודת האחריות. החברה אינה צד בטיפול במוצרים לאחר אספקתם.

6. אבטחת מידע ופרטיות

6.1 הנתונים האישיים של הלקוחות נשמרים במערכת החברה ומשמשים לצורכי טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ודיוור שיווקי.

6.2 פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

6.3 האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, PCI) לשמירה על סודיות המידע.

6.4 החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם נדרש לפי חוק או לצורך השלמת ההזמנה.

6.5 לקוח רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימות דיוור בכל עת.

7. שירות לקוחות

טלפון: 08-853-2222
אימייל: [email protected]
וואטסאפ: יתווסף בהמשך
שעות פעילות: א’-ה’ 08:00–17:00 | ו’ 08:00–13:00

8. קניין רוחני ושימוש בתוכן האתר

8.1 כל הזכויות על תכני האתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות וסימני מסחר, שמורות לחברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8.2 כל שימוש מסחרי או פרטי בתוכן האתר ללא אישור כאמור מהווה הפרת זכויות הקניין הרוחני של החברה.